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¡Hola! somos Nanda y Pepa, juntas formamos This is Pepa nuestra historia comenzó de una forma muy especial y casi por accidente.

FAQ

¿ Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi pedido?

Una vez hayas realizado tu pedido y se haya hecho el primer pago, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en
contacto con nosotras a través de nuestro correo: thisispepa.pedidos@gmail.com o a través de nuestro teléfono: +34 655 856 279

¿ Puedo eliminar algún articulo de mi pedido ?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no desees siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

Me falta un articulo en mi pedido o mi pedido no ha llegado

Si esto sucede, envía un mensaje a thisispepa.pedidos@gmail.com o al teléfono +34 655 856 279 con el número de pedido y el nombre y número del producto que falta.

Mi pedido tierne un articulo defectuoso

Si uno de nuestros productos llega en mal estado, por favor ponte en contacto con nosotras escribiendo a thisispepa.pedidos@gmail.com o enviando un mensaje al +34 655 856 279 y te reemplazaremos el artículo o reembolsaremos el
importe.

Mi pedido tiene un articulo incorrecto

En el caso de que recibas un artículo incorrecto por favor ponte en contacto con nosotros escribiendo a thisispepa.pedidos@gmail.com y reemplazaremos el artículo por el correcto.

¿ Puedo hacer algún cambio en un pedido que ya he enviado?

Una vez hecho el envío, no será posible realizar ningún cambio o modificación.

Reseñas

  • “Le ha encantado! Muchísimas gracias, de veras”

  • “Estoy enamorada de tu trabajo, me encantan!!!”

  • “Estamos enamoradas, te voy a pedir el de mi gatita”