Política de envío
Gracias por elegir This is Pepa. Cada pedido se crea con calma y de forma artesanal, por lo que el tiempo de elaboración puede variar según el producto que hayas elegido.
1. Elaboración del pedido:
Los productos personalizados se realizan una vez confirmado el pago y recibidas las fotografías o la información necesaria para su elaboración.
El tiempo de creación es el indicado en la descripción de cada producto. En la mayoría de los pedidos personalizados, el plazo de elaboración es de entre 15 y 20 días laborables, aunque algunos productos pueden tener un tiempo diferente.
2. Envío
Una vez terminado tu pedido, lo prepararé cuidadosamente para el envío.
Los plazos de entrega aproximados son:
- España: entre 2 y 5 días laborables.
- Resto del mundo: entre 5 y 15 días laborables, dependiendo del país de destino.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por la empresa de transporte o por circunstancias ajenas a This is Pepa.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del destino y del tamaño del pedido.
Los pedidos superiores a 150 € disfrutan de envío gratuito dentro de España.
4. Envíos internacionales
Los pedidos enviados fuera de España pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras establecidos por el país de destino. Estos costes, en caso de existir, serán responsabilidad del comprador.
5. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
